Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 48 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Natacha2022 op 10 januari 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb in november 2022 een artikel geretourneerd van 318 euro. Meermaals contact gezocht geen resultaat. Eerst werd gezegd dat er wat mis was en ik een week later moest bellen. Vervolgens was er iets mis in het systeem.... Lees meer
Klacht van rosave91 op 09 januari 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb Nikes besteld via Zalando. De Nikes waren uiteindelijk niet het model wat ik in gedachten had. Waren uiteindelijk helaas niet naar wens door een detail naast de veters wat ik echt niet mooi vond en wat me niet... Lees meer
Klacht van ritaisgood98 op 05 januari 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik bestelde mijn kleren voor vakantie. Ik kreeg mijn bestelling super laat binnen en kon het niet meer gebruiken. Daarna stuur ik ze terug en wordt ik al 6 maanden aan de lijn gehouden dat het niet binnen is terwijl... Lees meer
Klacht van Diya Ahmad op 05 januari 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Goedendag, ik heb Larsen bij jullie besteld voor 100 euro. Toen had ik het 1 keer aan, mijn hele voet deed enorm veel pijn. De schoenen waren super uncomfortable voor die prijs vond ik. Ik heb het 1 avond aan... Lees meer
Klacht van Salie6590 op 03 januari 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Zalando wil geen ideale bank betaling van mij accepteren. Alleen een creditcard betaling, ik heb geen creditcard. Contact gehad met een medewerker op de chat die me dezelfde informatie gaf als op de website en als antwoord op mijn vervolg... Lees meer
Klacht van Rosemarie8346 op 29 december 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Zowel in de App als op de site kan ik de bestelling niet afronden door op afrekenen te drukken. Probeer het al sinds gister middag. De kortingscode daardoor verlopen Lees meer
Klacht van Maimai op 29 december 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik probeer al een aantal keer op rekening te betalen bij Zalando maar lukt me niet iK heb geen rekening open staan bij hun overal doe ik Dat omdat ik Dat fijner vindt. echt vervelend Gemaild gechat met medewekster niks... Lees meer
Klacht van Yasmina073 op 28 december 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een pak terug gestuurd maar k heb mijn geld niet terug gekregen Lees meer
Klacht van Joysteen op 28 december 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Na vele jaren van bestellingen, kon ik van de week opeens enkel per creditcard betalen!! Aangezien ik deze niet heb en de bestellingen altijd via I deal doe, kan ik nu niet meer bestellen! Ik heb gelijk contact opgenomen via de... Lees meer
Klacht van Denzel John op 25 december 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een bestelling geplaatst en vervolgens nooit mijn pakket ontvangen. De buren hadden gezien dat de postnl bezorger het pakket aan een wild vreemde gaf in een auto voor de deur kreeg ik te horen en dit gebeurd vaker.... Lees meer