Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 48 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Donna Brak op 08 februari 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
In Januari heb ik in totaal 3 bestellingen gedaan, de tweede bestelling is verkeerd gegaan. Wel is de bestelling betaald, dit kwam echter niet in jullie systeem terecht. Ik heb de bestelling opnieuw gedaan met een derde cadeaubon en ja... Lees meer
Klacht van Tat72 op 07 februari 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Retour geweigerd verkeerd label zalando weigert retour zelf aanbieden bij DHL lukte niet en ophaal dienst weigerde retour mee te nemen. Meerdere malen contact opgenomen oplossing niet geboden. Nu 1 jaar later incasso bureau. Pakje ligt nog ongeopend klaar voor... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 februari 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb post bewijs en bank ik heb betaald ik heb ook bewijs van post voor gewicht van artikelen en hun (Zalando)gezegd wij heb geen artikele gehad Lees meer
Klacht van Lizzydriezen op 04 februari 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Beste, Heb enkele dagen geleden contact telefonisch contact opgenomen ivm met bestelnummer1100309-638109 Mijn klantnummer is 31204977612 Het bedrag dat zou worden terug gestort is €54,99 MVG, Lizzy Lees meer
Klacht van Marklindeman1991 op 31 januari 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik kocht toen bij u een winterjas. Deze overeenkomst is bij u bekend onder 10203134326113. Helaas hield u zich niet aan de afspraken. Ik heb de volgende klacht, 24-11-2022 heb ik een winterjas bij jullie besteld, maar deze is nooit geleverd. Jullie geven... Lees meer
Klacht van R_Q op 27 januari 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Sinds korte tijd kan ik alleen nog maar een bestelling afronden door met credit card te betalen. Er lijkt iets mis te zijn met het account. Al diverse keren met Zalando gebeld en ze geven aan dat mijn account in... Lees meer
Klacht van adekerpel op 26 januari 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Geen terugbetaling voor niet-ontvangen artikel. Op 23/11/2022 plaatste ik een bestelling voor 2 artikelen (Bestelnr. 11001090985702). Op 25/11/2022 email van Zalando - bevestiging leveringsdatum: tussen 28//11 en 01/12. Ik ontvang echter maar 1 van de 2 artikelen en meld dit op... Lees meer
Klacht van deprauw kurt op 26 januari 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
STUDIO ID Broek - croco print black Maat: XL ik heb dat terug gestuurd naar jullie maar ik krijgt maar Tweede betalingsherinnering voor bestelling 11003092903957 binnen krijgen maar ik heb deze broek terug op gestuurd naar jullie hoor met de factuur er bij... Lees meer
Klacht van marja folbert op 25 januari 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik had een jurk besteld op 20 november,was binnen op de 23ste november gepast,stond niet dus dezelfde dag weer na een dhl point gebracht.Kreeg via de mail bewijs van terug sturen.Op 20 december kreeg ik de eerste betalingsherinnering op 6... Lees meer
Klacht van Cacharel87yyyy op 24 januari 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Sneakers besteld ter waarde van €134,99. Zak met de schoenendoos was beschadigd bij levering. Inhoud (sneakers) zaten niet in de doos. Dit meteen hetzelfde moment gemeld bij zalando. Medewerker klantenservice stelde me gerust en gaf aan dat ik een rechtsverklaring... Lees meer