Klachten over Zalando

Ik kocht toen bij u een winterjas. Deze overeenkomst is bij u bekend onder 10203134326113. Helaas hield u zich niet aan de afspraken. Ik heb de volgende klacht, 24-11-2022 heb ik een winterjas bij jullie besteld, maar deze is nooit geleverd. Jullie geven... Lees meer

Sinds korte tijd kan ik alleen nog maar een bestelling afronden door met credit card te betalen. Er lijkt iets mis te zijn met het account. Al diverse keren met Zalando gebeld en ze geven aan dat mijn account in... Lees meer

Geen terugbetaling voor niet-ontvangen artikel. Op 23/11/2022 plaatste ik een bestelling voor 2 artikelen (Bestelnr. 11001090985702). Op 25/11/2022 email van Zalando - bevestiging leveringsdatum: tussen 28//11 en 01/12. Ik ontvang echter maar 1 van de 2 artikelen en meld dit op... Lees meer

STUDIO ID Broek - croco print black Maat: XL ik heb dat terug gestuurd naar jullie maar ik krijgt maar Tweede betalingsherinnering voor bestelling 11003092903957 binnen krijgen maar ik heb deze broek terug op gestuurd naar jullie hoor met de factuur er bij... Lees meer

Ik had een jurk besteld op 20 november,was binnen op de 23ste november gepast,stond niet dus dezelfde dag weer na een dhl point gebracht.Kreeg via de mail bewijs van terug sturen.Op 20 december kreeg ik de eerste betalingsherinnering op 6... Lees meer

Sneakers besteld ter waarde van €134,99. Zak met de schoenendoos was beschadigd bij levering. Inhoud (sneakers) zaten niet in de doos. Dit meteen hetzelfde moment gemeld bij zalando. Medewerker klantenservice stelde me gerust en gaf aan dat ik een rechtsverklaring... Lees meer

Ik had een T-shirt besteld op zalando het pakket zou uiterlijk op 17-1 worden bezorgd toen ik op 18-1 nog niks had ontvangen heb ik zalando gebeld. Toen kreeg ik de mededeling dat als het paket op 20-1 nog niet... Lees meer

bestel bij zalando niks meer bij deze Lees meer

Ik heb een hardloopshirtje van Nike teruggestuurd naar Keller een partner van Zalando. Deze beweerd dat de doos leeg was. Ik heb netjes het shirtje in de doos naar post nl gebracht. Hiervan heb ik een foto van de bon en... Lees meer

Twee spijkerbroeken en vest in de aanbieding besteld, het vest volgende dag geleverd, broeken krijg ik niet gelijk maar zijn blijkbaar apart verzonden. Twee gemaild want duurde toch wel lang. Twee keer antwoord dat het artikel 1-2 dagen geleverd wordt,... Lees meer