In Januari een bestelling gedaan die in verschillende delen kwam. 2 blouses kwamen van een partner van jullie, Vila store. 1 van de 2 blouses stuurde ik netjes retour naar Vila met het retour label wat bij het pakket in... Lees meer
Ik zou een pakket hebben ontvangen volgens Zalando en DHL Track en Trace.
Dit is totaal niet gebeurd. Er is een onderzoek geweest, waar Zalando voet bij stuk houdt. Zalando adviseerde mij aangifte te doen, wat ik dan ook gedaan heb,... Lees meer
Als ik wil bestellen geeft tie een fout melding aan bij betalen gelijk en rekening gratis Lees meer
In Januari heb ik in totaal 3 bestellingen gedaan, de tweede bestelling is verkeerd gegaan. Wel is de bestelling betaald, dit kwam echter niet in jullie systeem terecht. Ik heb de bestelling opnieuw gedaan met een derde cadeaubon en ja... Lees meer
Retour geweigerd verkeerd label zalando weigert retour zelf aanbieden bij DHL lukte niet en ophaal dienst weigerde retour mee te nemen. Meerdere malen contact opgenomen oplossing niet geboden. Nu 1 jaar later incasso bureau. Pakje ligt nog ongeopend klaar voor... Lees meer
Ik heb post bewijs en bank ik heb betaald ik heb ook bewijs van post voor gewicht van artikelen en hun (Zalando)gezegd wij heb geen artikele gehad Lees meer
Beste,
Heb enkele dagen geleden contact telefonisch contact opgenomen ivm met bestelnummer1100309-638109
Mijn klantnummer is 31204977612
Het bedrag dat zou worden terug gestort is €54,99
MVG, Lizzy Lees meer
Ik kocht toen bij u een winterjas.
Deze overeenkomst is bij u bekend onder 10203134326113.
Helaas hield u zich niet aan de afspraken. Ik heb de volgende klacht, 24-11-2022 heb ik
een winterjas bij jullie besteld, maar deze is nooit geleverd. Jullie geven... Lees meer
Sinds korte tijd kan ik alleen nog maar een bestelling afronden door met credit card te betalen. Er lijkt iets mis te zijn met het account. Al diverse keren met Zalando gebeld en ze geven aan dat mijn account in... Lees meer
Geen terugbetaling voor niet-ontvangen artikel.
Op 23/11/2022 plaatste ik een bestelling voor 2 artikelen (Bestelnr. 11001090985702). Op 25/11/2022 email van Zalando - bevestiging leveringsdatum: tussen 28//11 en 01/12. Ik ontvang echter maar 1 van de 2 artikelen en meld dit op... Lees meer