Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 48 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sanangyn op 10 maart 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik had een probleem met dat mijn bestelling van zelf geannuleerd werd dus ik had contact opgenomen via de chat. Ik heb daar te horen gekregen dat het ligt aan hun systeem dat ze faalde met opmerken dat het product... Lees meer
Klacht van Mila communicatie op 10 maart 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Doos retour gestuurd met 10 artikelen erin. Zalando heeft mij het geld terug gestort gegeven van 6 artikelen de goedkoopste. Nu moest ik een rechstverklaring invullen met de gemiste artikelen en uit onderzoek is gebleken dat ze er niet inzitten... Lees meer
Klacht van Kimvanderstelt op 09 maart 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 22-02-2023 plaatste ik een bestelling bij Zalando met bestelnummer 10206139473578. Op 25-02-2023 zou mijn bestelling geleverd zijn door PostNL om 14:54. Op dit moment was ik niet thuis, ik was namelijk per OV onderweg naar Rotterdam waar ik een... Lees meer
Klacht van romyblom op 07 maart 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb al maandenlang problemen met zalando. Ik heb een zalando plus account en kan dus al maandenlang niets bestellen bij zalando. Alleen met creditcard maar die heb ik niet. Je betaald voor zalando plus voor snelle bezorging en allerlei... Lees meer
Klacht van Valentinov op 07 maart 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op 14 februari mijn pakket met bestelnummer: 10203138908790 en met Track Trace code: 3SEAGK083726124. Meerdere keren met PostNL gesproken en geven aan dat Zalando geen onderzoek bij hun heeft gedaan. Zalando beweert het tegenover gestelde en geeft... Lees meer
Klacht van Henk Habraken op 06 maart 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Na mijn vraag over de betaling Wat klantenservice uitlegde aan een stuk door. Kwam mijn man er niet tussen om een vraag te stellen..omdat wij betaald hadden. Dus toen het te moeilijk werd voor klantenservice HING ZIJ OP !!!! Belachelijk en... Lees meer
Klacht van Malito Soering op 04 maart 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Heb een beschadigde doos binnengekregen en niet al me producten zaten der in die ik besteld heb. Heb zolando klantenservice gebeld en de vrouw die ik aan de telefoon kreeg zij dat ik alles vergoed kreeg en alleen een juridische... Lees meer
Klacht van Faatxo op 03 maart 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Wij hebben een horloge teruggestuurd als retour omdat deze kapot was. Wij wilde een gerepareerde horloge of nieuwe, in plaats daar van beweren ze het geld over gemaakt te hebben. Meerdere malen contact, de een zegt dat het naar het... Lees meer
Klacht van Faatxo op 03 maart 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Wij hebben een horloge teruggestuurd als retour omdat deze kapot was. Wij wilde een gerepareerde horloge of nieuwe, in plaats daar van beweren ze het geld over gemaakt te hebben. Meerdere malen contact, de een zegt dat het naar het... Lees meer
Klacht van Elstrodt op 02 maart 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
2x betaald voor een trui, omdat ze de betaling niet kunnen vinden en ook nog incasso sturen Lees meer