Klachten over Zalando

Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.

De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >

Statistieken van Zalando in de categorie Online Warenhuizen

48 klachten gemeld
1.2 /10
25 stemmen
25
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Zalando

Veelgestelde vragen over Zalando

Hoe dien ik een klacht in bij Zalando?

U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.

Hoeveel klachten zijn er over Zalando?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.

Lost Zalando klachten op?

Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Zalando?

De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 48 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Zalando?

U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Zalando?

Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.

Hoe snel reageert Zalando op klachten?

Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Zalando?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Zalando Klachten

bestelling

Klacht van joeri3 op 30 december 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Ik heb een trui besteld op zalando die nog altijd niet is aangekomen. Op de site staat 2 tot 4 werkdagen, awel ik wacht er al bijna 14 dagen op. Als ik dan bel naar de klantendienst kunnen ze mij... Lees meer

Labeltje eraf

Klacht van MikeV1983 op 23 december 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Pas geleden een sport broek besteld, nu is deze binnen gekomen maar mijn dochtertje van 3 heeft die te pakken gehad en heeft toen de verpakking en labeltjes verwijderd voordat ik de broek zelf gepast had... Wat blijkt de broek... Lees meer

schoenen ruilen

Klacht van ajan op 20 december 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Onze dochter bestelde schoenen bij Zalando, en kreeg in plaats van de bestelde maat (39) de laarzen opgestuurd in maat 38. Ze zaten niet lekker, dus ze liet ze in de doos en dat dat kwam omdat het de verkeerde maat... Lees meer