Klachten over Zalando

Half november heb ik 3 ringen ontvangen van Ti Sento, Hartstikke mooi en ik was er erg tevreden over. Nu valt me helaas op dat de 2 dunne ringen wat zwarter uitslaan, en de beschadiging nu al goed te zien... Lees meer

Ik had al gemeld bij u dat ik niet kon afmelden voor de nieuwsbrief van Zalando en u heeft mijn klacht aangenomen. Ik heb ook een melding gehad dat het opgelost was en meteen de dag erop kreeg ik... Lees meer

Tot 2x toe schoenen besteld en 2x verkeerde levering ontvangen. 1e maal klantenservice gebeld waarop ik de oude moest terugsturen en nieuwe moest bestellen, u krijgt dan 10% korting, maar ik had een kadobon van 10€ op de eerste levering.... Lees meer

Ik kom niet in aanmerking voor het betalen op rekening. Wat ik erg vreemd vind als ik bij de mediamarkt ook net zoals ieder mens tegenwoordig die een beetje op zijn centjes let voor de gespreide betaalmogelijkheid kiest bij de mediamarkt... Lees meer

Ik heb telkens geprobeerd om af te melden bij de Zalando nieuwsbrief, maar het lukt niet! Lees meer

Op 11 november een paar zwarte vans besteld als cadeautje voor iemand. Later zag ik op track and trace dat het pakket afgeleverd was, maar dit was niet het geval. Contact opgenomen met Zalando en ik zou nog een mail... Lees meer

Trui besteld bij Zalando. Na 2 keer dragen ging de trui al pillen bij de armen. Na ongeveer 4 keer dragen is de hele trui gepild en ziet er uit alsof hij al jaren is gedragen. Je loopt er dan... Lees meer

Aangezien Zalando mijn vorige klacht NIET heeft opgelost, sterker nog: de boel alleen maar meer verprutst heeft, hieronder nogmaals mijn klacht. Zalando reageert hier heel netjes, en doen alsof ze een en ander goed hebben afgehandeld, maar het tegendeel is waar.... Lees meer

Schoenen besteld en proberen aan te geven betaling achteraf. Dit blijkt niet mogelijk. Bij navraag klantenservice zeer onwillige dame, die na steeds hetzelfde op te dreunen alle medewerking weigert, blijkt er geen plausibele verklaring te zijn. Dit is toch te... Lees meer

Na retourzending via postnl ,bewijs ligt hier voor me, heb ik de afgelopen weken meerdere malen gemaild en gebeld,rechtsverklaring opgestuurd en tot op heden nog steeds geen geld gehad!! Telkens standaard mails dat de zending gemiddeld na 7 dagen pas... Lees meer