Klachten over Zalando

Ik heb via Zalando enkele Superdry artikelen bestelt. Nu wil ik 2 van de 3 artikelen terugzenden maar nu blijkt er geen retourlabel bij het pakket te zitten. Het pakket moet terug naar Superdry en niet naar Zalando staat aangegeven op... Lees meer

1) TOELICHTING Mijn echtgenoot en ik hebben meerdere bestellingen geplaatst op Zalando. Kennelijk heeft de betaling van één artikel niet tijdig plaatsgevonden waarna er door Zalando een incassobureau is ingeschakeld. Na ontvangst van de digitale aanmaning met 40,13 euro incassokosten hebben... Lees meer

Enige tijd geleden (eind juni) meerdere bestellingen geplaatst binnen een paar dagen tijd. Waarvan ik van 1 bestelling nooit een bevestiging heb gekregen maar waar wel het geld van is afgeschreven en bestelling nooit ontvangen. Na contact opgenomen te hebben... Lees meer

Op 16-7-2015 heb ik de volgende besteld Bedankt voor uw bestelling! Hallo mevrouw sailuvhys roosje, Bedankt voor uw bestelling 13206000703284 bij de Zalando Lounge. Informatie over uw bestelling(en) kunt u altijd terugvinden onder Mijn Account. Hieronder vindt u een overzicht van uw bestelling. U... Lees meer

Geachte heer/mevrouw, Ik heb eeb tijdje terug iets bij zalando besteld. De artikelen bevielen mij niet en heb deze bestelling in zijn geheel als retour teruggestuurd. Zalando geeft aan dat ze geen retourpakket hebben ontvangen en vragen nu om een verzendbewijs.... Lees meer

Ik heb me herhaaldelijk afgemeld en ontvang nog steeds mails!!!! Erg irritant! Lees meer

Ik heb nog geen week geleden schoenen besteld via zalando , ik heb ze 2 keer gedragen en de naadjes beginnen nu al los the raken aan de zijkant van mijn schoen. Vind dit absurd. Lees meer

Geachte, sinds 29-6-2015 probeer ik mijn pakket van Superdry terug te zenden. Ik merk dat dit om een andere procedure gaat , lastig vond ik, maar goed. Maar de sticker ontbreekt in mijn pakket om deze terug te zenden! ik heb... Lees meer

Ongeveer twee weken geleden heb ik mijn bestelling geannuleerd. Toen stond er keurig bij dat het geld tussen 2 en 5 werkdagen op mijn rekening terug zou kunnen verschijnen. De volgende dag heb ik gebeld om te kijken het allemaal... Lees meer

Zojuist gegevens ingevuld voor deze korting. Dan wordt er eerst vermeld dat deze code binnen 10 werkdagen via de mail wordt verstrekt en een pagina verder loopt dit al op tot binnen 15 werkdagen. Ik wil NU iets bestellen bij Zalanda! Niet... Lees meer