Bij Zalando zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Femke Boekholt op 03 augustus 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Afgelopen weekend had Zalando een extra 15% kortingsactie op sale artikelen. Ik heb dus voor ettelijke honderden euro\'s aan afgeprijsde merkartikelen gekocht, 4 broeken, Tshirt en sweatshirt. De bestelling werd keurig per mail bevestigd, zoals altijd. Ik heb vooruitbetaald met... Lees meer
Klacht van Nathalie_1989 op 02 augustus 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik bestel een paar Nintendo Vans bij Zalando. Vervolgens krijg ik een e-mail dat de bestelling is geannuleerd omdat Zalando niet kan leveren en dit verkeerd op de website stond. Direct hier achteraan ontvang ik een e-mail dat de inventaris... Lees meer
Klacht van [email protected] op 30 juli 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Beste heer/mevrouw, Ik heb onlangs bij u sneakers gekocht van het merk Michael kors, echter laat aan de neuzen de rand los. Ik vind dit niet kunnen voor z'n dure merkschoen. Graag wil ik een passende oplossing voor mijn probleem. Mvg Joice Smeets Lees meer
Klacht van badhien op 28 juli 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Geachte heer ,mevrouw, Ik bestel iets bij zalando plus extra 10 euro om volgende dag te leveren ,komt pas na 18.00 !!!!!waarvoor betaal ik 10 euro ..Dit kost me een dag loon dat meer is dan me artikel wat ik... Lees meer
Klacht van karima.amachraa op 27 juli 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Zalando bied verschillende betaalwijzen aan. hier zit ook keuze uit acceptgiro bij. Voorheen heb ik zowel per Ideal en acceptgiro kunnen betalen. Nu word mij verteld door een klantenservice medewerker dat de computer zelf genereert dus dat de computersysteem zelf bepaald... Lees meer
Klacht van Ketelslegers Els op 26 juli 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Beste, betreft art nr 11001008818691 aangekocht op 3/6/2016 (zwarte sandalen maat 40 PierOne). Na 1 keer dragen vertoonden de bodems vd sandalen kleine rimpeltjes. Na geen 10 keer te hebben gedragen op vakantie vertoonde 1 bodem een groot gat (zie foto). Kan ik... Lees meer
Klacht van KarenWesdijk op 22 juli 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb pas een broekje bij jullie besteld en hij is aangekomen met gat erin Hoop dat we tot een oplossing kunnen komen! Lees meer
Klacht van g.h.wolbers op 21 juli 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik wil niets meer ontvangen van Zalando maar ik kan onmogelijk afmelden. Heel irritant is dit! [email protected] Lees meer
Klacht van meesmvk7 op 18 juli 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Hallo, Ik heb bij zalando een bestelling van bijna 350 euro gedaan, Na overleg met mijn moeder op advies het gehele pakket terug gestuurd met de reden dat ik op het moment krap bij kas zit. Vervolgens krijg ik na zo'n 2 weken... Lees meer
Klacht van anton832 op 17 juli 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Vraag omtrent betaling opties. Zoals ik al eerder aangaf, lukte het mij niet om met iDeal te betalen, waardoor ik een bedrag (58) over moest maken en nog steeds artikelen zijn niet gezonden. Blijkt dat ik minstens 9 dagen moet... Lees meer