Klachten over Zalando

Ik heb eind mei mijn artikel retour gezonden naar Zalando. Enkele dagen later zag ik op de website dat mijn artikel geretourneerd was. Tot op heden heb ik nog steeds mijn geld niet ontvangen. Ik heb al 4 maal gebeld... Lees meer

Ik heb rond 22 juni schoenen besteld voor mijn zoon 11001009016133 maar heb die tot heden nog niet ontvangen. Ik hoop dat jullie die niet naar mijn factuuradres hebben gestuurd want ik heb speciaal een leveringsadres ingevuld Weg naar as 177... Lees meer

Ik heb een bestelling bij Zalando geplaatst en toen het pakje geleverd werd was het niet compleet. Dit heb ik ook meteen per email vermeld. Resterende bestelling is teruggestuurd en Zalando beweert nu dat het pakje met gewichtsverschil terug is... Lees meer

Als ik een order plaats op woensdag avond verwacht ik met de door zalando genoemde service dat ik die dan op z\'n minst zaterdag thuis binnen krijg .. Nou mooi niet dus! Ik bestel voortaan wel elders! Wehkamp bijvoorbeeld ! Lees meer

Nadat we een vest besteld hadden bij Zalando bleek het te ruim en we hebben het teruggestuurd en een maatje kleiner besteld. Wat bleek, de prijs was plotseling verhoogd met 10 euro. Na een telefoontje met de klantenservice kreeg ik... Lees meer

Op 3 juni 2016 betaalde bestelling geannuleerd, tot op heden nog niks terug betaald gekregen van Zalando Lees meer

Ik heb een paar schoenen geretourneerd, deze hebben ze nooit "verwerkt" waardoor ik een brief van het incassobureau Infoscore heb gekregen. De schoenen zijn geretourneerd en dus snap ik niet waar het probleem nog zit. Lees meer

Vandaag kreeg ik mailtje van onderstaand incassobureau met de eis dat ik 105,66euro moet betalen binnen de 3 dagen terwijl ik in 2014 (wanneer het pakketje werd ontvangen) mijn bestelde pakketje heb gepast en teruggestuurd om dat het te... Lees meer

Schoenen gekocht bij Zalando, le Coq Sportif dus niet de goedkoopste. 3 keer op gelopen en toen zaten er al gaten in de hielen. Niet een beetje slijtage, maar gewoon een groot gat in de stof aan beide kanten. Er... Lees meer

We hebben 2 orders besteld en betaald. Echter zijn deze nog steeds niet afgeeverd bij ons! Ordernummer = 1020403029071 zou afgeleverd moeten zijn op vrijdag 27 mei om 17:16 uur volgens Zalando. Is onmogelijk wij waren niet thuis en kunnen dit ook... Lees meer