Klachten over Zalando

Artikel besteld op 13/10 Artikel teruggestuurd met het retourzending etiket op 17/10 Bericht dat arikel was binnengekomen en verwerkt op 24/10 Retourbetaling zou maximaal 5 werkdagen duren, dus uiterlijk 31/10 Op 03/11mail gestuurd over niet ontvangen van retour betaling Op 05/11 mail ontvangen... Lees meer

Ik heb al een paar keer het pakket te laat gekregen. Er wordt aangegeven dat ik hem dinsdag krijg, en het pakket komt pas op zaterdag aan. Daarnaast is de functie om op rekening betalen uitgezet, waardoor het extra lang... Lees meer

Op vrijdag 4 november heb ik een belangrijk evenement waarvoor ik een jurk nodig had. Deze had ik ruim op tijd gekozen en besteld: op 19 oktober heb ik een jurk besteld via Zalando, welke binnen 2-4 werkdagen bezorgd zou... Lees meer

Ik heb een armani jas gekocht 1 keer gewassen op 30 graden, licht centrifugeren met tennisballen is niets van over, het dons ziin allemaal balletjes geworden, dit vind ik heel erg van mijn jas, mijn vraag is kunnen jullie daar iets... Lees meer

Jurk besteld bij Zalando. Op tweede dag van dragen zie ik op verschillende plekken vormen van pilling. Ik heb zowel telefonisch als per mail contact gehad met Zalando. Ze hebben de regel dat pilling noet onder garantie valt. Dat begrijp... Lees meer

Ik heb twee paar dezelfde schoenen besteld, in verschillende maat. Ene paar (40,5) voor 99,95 gekocht. Andere paar (41) voor 82,45 gekocht ivm korting en cadeaubon. Nou wil ik 40,5 houden voor de prijs van 82,45 en zalando beweert dat... Lees meer

2 jassen besteld zouden binnen 2 tot 4 werkdagen worden geleverd. Helaas tot vandaag niks ontvangen wel 2 pakketten uit Duitsland? Volgens met kleding wat niet voor mij bestemd is. ik heb het retour gestuurd....nu maar hopen dat ik... Lees meer

Ik heb vorige week vrijdag een bestelling geplaats om zeker te zijn dat ik mijn pakketje deze weekend in handen had! maar tevergeefs is het juist niet zo gegaan als gewenst terwijl dat ik 3x gebeld had naar zalando!! Ik ben... Lees meer

Werkelijk alles is anders in de omschrijving van exact hetzelfde laarsjes maar dan in andere kleuren. Bij de ene is de hak 10 hoog en bij de andere 8, De ene is veloursleer en de andere gewoon leer, de... Lees meer

het bedrijf zalando staat bij de levering altijd staat 2 tot 4 werkdagen maar zalando brengt het altijd na 4 werkdagen waarom zeggen ze gewoon geen 4 werkdagen want je liegt als je zegt 2 werkdagen................................. Lees meer