Klachten over Zalando

Hallo, Zalando Ik heb 2 bestellingen bij jullie geplaatst in 1 van die bestelling zat een hele mooie blouse van Tigha (zwart/rood geblokt) maar nu is er op de blouse een gebleekte vlek. Nu wil ik de blouse wel graag... Lees meer

Ik heb ongeveer 7 maanden geleden een paar Versace Jeans schoenen besteld bij Zalando. Deze schoenen waren afgeprijsd en de originele waarde bedroeg €109,95 maar met 30% korting kwamen ze uit op €76,95. Ik heb deze schoenen in die 7... Lees meer

Allereerst wil ik zeggen dat de klanten service zeer onvriendelijk en onbehulpzaam is. Op 17 Januari heb ik mijn Fashion cheque ter waarde van 50 euro omgeruild voor zalando tegoed omdat ik graag schoenen wilde bestellen. Toen deze schoenen eenmaal in... Lees meer

Woensdag 25 januari is de broek binnen gekomen. Boven de linker broekzak zit een gaatje. Lees meer

Ik heb op 30 december een bestelling gedaan en betaald met mijn paypal rekening. Ik heb twee artikelen behouden en de rest retour gestuurd. De waarde van de retourzending is EUR 170,45 wat ik dus retour zou moeten krijgen. De... Lees meer

Twee artikelen besteld bij Zalando site. Een artikel ontvangen via Zalando en een via Tom Tailer. Beiden artikelen wilde ik retour zenden. zalando geeft expliciet aan om het artikel van Tom Tailor retour te zenden naar Tom Tailor. De adressticker... Lees meer

Na meermaals contact met de klantendienst van Zalando is een retour van 2014 nog steeds niet correct terug betaald. Meerdere retourzendingen zijn niet correct geregistreerd waardoor ik verschillende terugbetalingen heb ontvangen. Na lang onderzoek, zijn er 2 retourzendingen die tot... Lees meer

Ik heb een zeer mooi vest van Superdry besteld bij de shop. Tot mijn verbazing staat er een prijs in van 44,99 engelse ponden. Terwijl de nederlandse prijs 79,95 euro is. Hierover gebeld en de landen mogen zelf hun prijzen bepalen belachelijk... Lees meer

Ik heb 2 paar schoenen besteld op 4 november 2016, 1 paar van 44,95 en een paar van 71,95. De bestelling was vertraagd...en komt uiteindelijk op 10 november bij mij binnen (erg laat). Na het passen blijkt dat 1 paar... Lees meer

Fout van Zalando wordt niet rechtgezet door een correct paar te leveren na retour, maar enkel geld terug en u besteld maar opnieuw..... In de doos was er één schoen maat 28 en de ander maat 29 en in... Lees meer