Bij Zalando zijn 68 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Zalando. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
Zalando heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Zalando is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.451 klachten over Zalando ingediend, waarvan 67 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.451 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 67 klachten ingediend.
Zalando helpt via chat, e-mail en een terugbelverzoek — start via de contactpagina. U kunt Zalando bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 834 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Zalando een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 834 beoordelingen en een oplospercentage van 18% over 2.451 klachten. Of Zalando betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van isaac1971 op 19 mei 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een schoenen (van Lier) gekocht bij Zalando na enkele weken vertoont leer witte vlekken die doorschemeren en 3-4 weken dacht ik dit toch op te nemen met Service lijn van Zalando. Ik heb netjes foto's gemaakt en opgestuurd. Ik krijg... Lees meer
Klacht van Anne.Boone op 16 mei 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Beste Ik heb al twee maand geleden een bevestigingsmail gekregen dat jullie mijn retour hebben ontvangen. Jammer genoeg heb ik mijn geld nog steeds niet ontvangen. Dit gaat wel over 500 euro. Mvg Mevr Boone Lees meer
Klacht van ceesvb op 15 mei 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Al tig keer afgemeld, maar stopt niet met sturen van ongewenste masils Lees meer
Klacht van sonnydoves op 13 mei 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Zalando, Op woendag 3 mei heb ik online een bestelling geplaatst. Helaas kreeg ik op 7 mei een bericht dat er een fout zat in de voorraad waardoor er een artikel niet geleverd kan worden. Dit is een vervelend bericht, maar... Lees meer
Klacht van robertph op 13 mei 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb in december een broek besteld op mijn eigen account en een broek op mijn vaders account. Beide broeken zaten niet lekker. Ik heb beide broeken samen geretourneerd, maar wel een retourformulier. De andere retourformulier was ik kwijtgeraakt. Een... Lees meer
Klacht van Angelver op 10 mei 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb diverse artikelen besteld bij zalando maar van 1 merk alle artikelen niet ontvangen. Zalando beweert dit wel verstuurd te hebben en gaat niks vergoeden omdat dit vaker voorkomt bij mij zeggen ze. Dit klopt niet bij retouren hebben... Lees meer
Klacht van Oirsbeekguus op 10 mei 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Beste heer mevrouw, 2 mei j.l. heb ik een bestelling gedaan bij zalando. De bestelling bedraagde 2 artikelen die ik appart geleverd zou krijgen. 5 mei heb ik 1 van de 2 artikelen geleverd gekregen en meteen betaald. Het andere... Lees meer
Klacht van timpelser op 10 mei 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een jas besteld op Zalando via de app. Nu staat r bij mijn bestellingen dat de levering is geannuleerd terwijl ik dat niet heb gedaan! Ik wil de jas toch nog graag geleverd hebben. Met vriendelijke groet, Tim Pelser Lees meer
Klacht van mevrouw Qorri op 03 mei 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
geachte heer/mevrouw Ik ben mw. Qorri Ben al jaren aan het kopen bij zalando. Gelukkig gaat het nooit meer gebeuren. Ik had bij Zalando besteld en tussen stond ook een Addidas t-shirt. Ben al 3 weken bezig om er alles goed te laten... Lees meer
Klacht van Niels taverne op 03 mei 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik kocht een jas bij Zalando 8 weken terug nou doe ik hen een paar dagen geleden aanen nou blijken er allemaal kreukels in mijn mouw te zitten En nou heb ik ze foto's gestuurd en nou krijg ik er... Lees meer