Klachten over Zalando

Ik heb 01-06-2017 een retourzending gedaan waarbij ik 2 pakketten in dezelfde doos gedaan heb. Volgens voorschrift met 2 retourbonnen. Het ene pakket is wel terug ontvangen, maar het ander niet. Uiteindelijk heb ik contact op proberen te nemen met... Lees meer

grote bestelling gekocht van -50 tot -70% + nog eens de summer sale korting van 20% betaald via paypal 266€ zou normaal tussen de 400 a 450€ geweest zijn. Na de 1ste week gebeld en pakket zou bij Bpost zijn, Bpost... Lees meer

Zalando is al weken niet telefonisch te benaderen en ook op mails wordt niet gereageerd. Zit met kapotte schoenen van 119.95, waar duidelijk een productiefout in zat en krijg dit dus niet opgelost. Lees meer

Waarom wordt een betaling met geldige VISA niet verwerkt? Lees meer

Maandag 7 augustus jl. een bestelling geplaatst bij Zalando. Normaliter een webshop waar ik met genoegen producten bestel. Zalando formuleert in de voorwaarden dat zij leveren binnen 2-4 werkdagen. Dit is altijd netjes nagekomen tot aan nu.. Precies nu ik... Lees meer

31 juli gympen besteld, tot op vandaag niet ontvangen, blijft hangen dat produkt ter verzending wordt aangeboden en zo staat het nu bijna twee weken later nog. Postnl verwijst ons naar Zalando, maar deze zijn wegens 'technische storingen't niet bereikbaar. En op... Lees meer

Besteld pakket zou donderdag 3 augustus of vrijdag 4 augustus bezorgd worden. Uiteindelijk liep dit vertraging op en werd het bezorgingsmoment dinsdag 8 augustus tussen 13:00 uur en 15:00 uur volgens de Track en Trace code van Post NL. Na... Lees meer

Begin vorige week een aankoop gedaan en bericht ontvangen dat het de dag erna is aangemeld bij PostNL, tot op heden niks meer vernomen. Na contact op te hebben genomen echter vernomen dat er bij hun niks bekend is en... Lees meer

Ik heb een bestelling gedaan op 31 juli maar die bestelling heb ik nog steeds niet ontvangen vorige week heb ik een mail gehad dat mijn bestelling vertraging had .. ik heb nadien nog een bestelling gedaan en die heb... Lees meer

Bestelnummer: 10206042299488 Eind juni en begin jullie heb ik artikelen retour gestuurd van deze bestelling en tussen 1 en 8 juli heb ik hiervan de bevestigingen ontvangen met de belofte dat het geld binnen 5 dagen op m'n rekening zou staan.... Lees meer