Klachten over Zalando

Ik heb een convers all star besteld ik heb ontvangen een new balance. Onjuist product dus deze heb ik rgelijk retour gestuurd ik wacht nogsteeds op mijn geld €69,95 Lees meer

Ik heb een bestelling gedaan en deze geretouneerd binnen 3 dg. Het is nu 4 wk verder en heb nig steeds mijn €14,95 niet terug gestort gekregen. Lees meer

Op 7 juli 2017 heb ik een mail ontvangen van zalando dat ze mijn retour pakket hebben ontvangen en dat ze het retour bedrag binnen een paar dagen op mijn rekening zou storten. Tot op heden niks ontvangen. Vele malen... Lees meer

Op 25 juli een bestelling geplaatst, mail gekregen dat 1/2 pakket is verzonden maar nu nog steeds niet binnen. Daarover al dagen proberen te bellen maar krijg geen gehoor. Ook de mail wordt niet op gereageerd. Mail gehad dat de rest... Lees meer

Geachte Meneer/Mevrouw Ik heb op woensdag 02/08/2017 een bestelling geplaatst met artikelnummer 10206043398016.(maat L) Vervolgens heb ik betaalt volgens de juiste methode (iDeal)daarna kreeg ik een bevestigingsmail waarin stond dat mijn artikel verzonden word binnen 1a2 dagen,maar tevergeefs. Ik heb zojuist gebelt met... Lees meer

Van de week kreeg ik een email van zalando pakket onderweg. Ik dacht raar niets besteld. Ging naar postkantoor kon pakket zo meenemen hoefde niet gescaned te worden??? Maak het open en er zit in: Dorithy Perkins jurk maat 38... Lees meer

Mijn dochter kocht schoenen bij Zalando, ze leken prima. Na enkele dagen gebruik ontstond er een bult op haar voet door wrijving van de schoen. Controle van de binnenkant wees uit dat er een naad niet in orde was. Voor... Lees meer

ik heb op 15 juli een nike schoen gekocht voor mijn zoon en nog eens binnen twee weken is de onderkant van de zool los gaan laten. Dit is al op de 26e voorzover mn zoon het heeft aangegeven los... Lees meer

Goedenavond, Mijn retourzending is ruim drie weken terug aangekomen, ik heb netjes een bevestiging ontvangen van Zalando maar helaas nog geen terugbetaling. Daarnaast reageert Zalando NIET op berichten via Facebook of hun eigen website / contactpagina. Lees meer

Zalando is al heel lang niet bereikbaar. De telefoonverbinding wordt meteen na inbellen verbroken. Mail wordt niet beantwoordt. Bijzonder vreemd. Ik ben er nu klaar mee en bestel niets meer. Lees meer