Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
Zalando helpt via chat, e-mail en een terugbelverzoek — start via de contactpagina. U kunt Zalando bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van nupsie1 op 29 november 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Zwaar teleurgesteld in Zalando, 29 oktober een bestelling gedaan en betaald. Direct na ontvangst een deel retour gestuurd. Ik krijg nog een aardig bedrag van ze, na talloze keren mailen incl. bewijs van betaling, nog vaker bellen heb ik nog... Lees meer
Klacht van Sophie B op 28 november 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een bestelling geplaatst op Zalando.nl op black friday. Aangeboden werd, gereduceerde prijzen op een aantal specifieke artikelen. Dit aanbod heb ik aanvaarden. Vervolgens is de korting niet verrekend met het totale bedrag. Ik heb vervolgens gebeld en gemaild, maar de... Lees meer
Klacht van Aiden op 26 november 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
İn maart 2017 heb ik een Michael Kors tas gekocht via Zalando. De schouderbanden van de tas zijn gaan pluizen. Dit heb ik ook bij zalando gemeld. Zij hebben aangegeven dat dit normaal is bij gebruik. Ben het helemaal niet... Lees meer
Klacht van Aiden op 26 november 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
İn maart 2017 heb ik een Michael Kors tas gekocht via Zalando. De schouderbanden van de tas zijn gaan pluizen. Dit heb ik ook bij zalando gemeld. Zij hebben aangegeven dat dit normaal is bij gebruik. Ben het helemaal niet... Lees meer
Klacht van Danny elstgeest op 24 november 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Zalando team zegt het geroutineerde item te hebben ontvangen. En dat ze het retourbedrag van 47.95 voor de geretourneerde artiekelen teruggestort te hebben op mijn iDeal rekening. Op mijn iDeal rekening is daar niets over te vinden. Der is niks teruggestort... Lees meer
Klacht van Royb op 24 november 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Bij "Zalando" denken ze dat hun klanten dom zijn. Op Donderdag 23-11-2017 stonden er veterboots van het merk "Bugatti" te koop voor (afgerond) 84 euro. Op "Black friday" 24-11-2017 stonden deze Boots met 20% korting voor 95 euro te koop. Dit is... Lees meer
Klacht van kathara10 op 22 november 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Hallo, in oktober artikels besteld en beiden teruggestuurd, jammer genoeg geen bewijs gekregen op b-post. Nu blijkt dat alle beide pakjes niet aangekomen zijn bij zalando.Ben 18 dagen op verlof geweest, ondertussen al brieven met aanmaning tot betaling ontvangen met... Lees meer
Klacht van Zinnia op 19 november 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb iets besteld nooit mail gekregen geannuleerd wegens niets krijgen van goederen geld heb ik ook niet terug gekregen. Mail gestuurd nooit geantwoord. Lees meer
Klacht van EllenAerts op 17 november 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Hieronder een email gericht aan Zalando met een overzicht van de ganse historie: Beste, Ik ben uitermate geschokt door jullie manier van handelen en zeer verbaasd van de klantvriendelijkheid en efficiëntie die jullie aan de dag leggen. Reeds van 11 oktober proberen wij... Lees meer
Klacht van R.Hoog op 14 november 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Flinke promotie voor verscheidene producten (in dit geval schoenen). Maar bij het afrekenen blijkt dat de originele prijs betaald moet worden. Reactie van zalando. ''Wij kunnen de prijs niet veranderen.'' Dat kan alleen de leverancier. De leverancier bepaald de prijs... Lees meer