Klachten over Zalando

Bij "Zalando" denken ze dat hun klanten dom zijn. Op Donderdag 23-11-2017 stonden er veterboots van het merk "Bugatti" te koop voor (afgerond) 84 euro. Op "Black friday" 24-11-2017 stonden deze Boots met 20% korting voor 95 euro te koop. Dit is... Lees meer

Hallo, in oktober artikels besteld en beiden teruggestuurd, jammer genoeg geen bewijs gekregen op b-post. Nu blijkt dat alle beide pakjes niet aangekomen zijn bij zalando.Ben 18 dagen op verlof geweest, ondertussen al brieven met aanmaning tot betaling ontvangen met... Lees meer

Ik heb iets besteld nooit mail gekregen geannuleerd wegens niets krijgen van goederen geld heb ik ook niet terug gekregen. Mail gestuurd nooit geantwoord. Lees meer

Hieronder een email gericht aan Zalando met een overzicht van de ganse historie: Beste, Ik ben uitermate geschokt door jullie manier van handelen en zeer verbaasd van de klantvriendelijkheid en efficiëntie die jullie aan de dag leggen. Reeds van 11 oktober proberen wij... Lees meer

Flinke promotie voor verscheidene producten (in dit geval schoenen). Maar bij het afrekenen blijkt dat de originele prijs betaald moet worden. Reactie van zalando. ''Wij kunnen de prijs niet veranderen.'' Dat kan alleen de leverancier. De leverancier bepaald de prijs... Lees meer

Tijdens het registreren van een Zalando account kan ik mijn adres niet invullen. Ik kan mijn postcode invullen, maar hij komt dan niet bij mijn adres. Als ik kies voor handmatig instellen doet hij niks. Hierdoor kan ik niks bestellen. Lees meer

Vandaag verwachtte ik mijn bestelling te ontvangen. Via mijn track and trace code kan ik mijn bestelling volgen. Daar werd neergezet dat ik vandaag (08-11-17) tussen 19:30 & 22:00 mijn bestelling zou ontvangen. Daarom ben ik vanavond thuis gebleven zodat... Lees meer

Na een eerste keer dragen zag je al dat het metallic zilver velletje eraf ging. Helaas heb ik de doos niet meer aangezien ik ze zo mooi vond en ze absoluut niet wou terugsturen. Ik heb nog andere besteld in... Lees meer

Ik had 3 shirtjes gekocht bij zalando. Deze had ik op een donderdag besteld. Ik werd op de hoogte gesteld per mail dat het langer zou duren dan de aangegeven 2 tot 4 werkdagen. Uiteindelijk zouden ze een week later... Lees meer

hallo ik heb 29 okt bestelling geplaatst en deze werd woensdag 1 november bezorgd na openen zaten er artikelen in die ik niet had besteld na gelijk bellen voor retour label kreeg ik te horen dat ze retour label moesten... Lees meer