Bij Zalando zijn 68 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Zalando. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
Zalando heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Zalando is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.451 klachten over Zalando ingediend, waarvan 67 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.451 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 67 klachten ingediend.
Zalando helpt via chat, e-mail en een terugbelverzoek — start via de contactpagina. U kunt Zalando bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 834 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Zalando een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 834 beoordelingen en een oplospercentage van 18% over 2.451 klachten. Of Zalando betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Diana Hoogvorst op 29 januari 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Als kerstcadeautje een leuk zilver kettinkje gekocht voor onze dochter. Bij het bewonderen was het kettinkje meteen al kapot naast te staafje Grote teleurstelling bij onze dochter, kettinkje naar de juwelier gebracht om het schakeltje weer te herstellen. De juwelier nam het risico... Lees meer
Klacht van Salesshopper op 27 januari 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Tijdens de aktie periode was er op de gehele sale een extra korting van 20%. Als enige voorwaarde stond er dat het min. Te besteden bedrag 100 euro moest zijn. Na de bestelling toch nog even de korting gecontroleerd en... Lees meer
Klacht van Marij Becking op 26 januari 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
telefonisch niet bereikbaar geen mogelijkheid om mijn bestelling af te ronden (heb op dit moment geen geldige creditcard), maar ik kan altijd met ideal betalen. Lees meer
Klacht van BiancaHoff op 25 januari 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 19-01 de, Friboo Sneakers hoog - black Artikelnummer: F5714DA17-Q11 besteld ze waren op het eerste gezicht erg leuk ben alleen niet tevreden over de kwaliteit de veters zijn al binnen 2 keer dragen kapot en het matriaal is vrij... Lees meer
Klacht van CJKK op 22 januari 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een artikel retour gestuurd naar Zalando die op een factuur nummer is geboekt. Vervolgens blijft het bedrag van 35,95 open staan. Die vergeet ik te betalen en kom ddaar dus achter. Op 9 januari maak ik het bedrag over... Lees meer
Klacht van MarlieneG op 16 januari 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Begin November heb ik als trouwe klant twee bestellingen via de Zalando app gedaan bij Zalando. Het eerste pakket kreeg ik bezorgd op 11 November, ik heb direct de artikelen gepast en de twee artikelen die niet pasten terug in... Lees meer
Klacht van elfried op 15 januari 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb nog nooit iets besteld bij zalando, omdat ik bij betalen niet achteraf kan betalen als ik het artikel in winkelmandje doe. Reden volkomen duister, het bedrag is ruim onder de E 200,- Ben niet bij enig schuldenregister bekend... Lees meer
Klacht van user-1357443 op 07 januari 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op tijd rek. betaald, maar krijg nu toch een incassobureau achter mij aan. Zalando wil dit niet oplossen. Terwijl zij toch echt onterecht dit bureau op mij af hebben gestuurd. Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 januari 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Bij zalando Ecco laarzen gevonden die ik erg mooi vond. Besteld maar ik kwam niet verder met betalen omdat ik op rekening wil betalen. Vervolgevpns probeert mijn man het, hetzelfde probleem. Vandaag zolando gebeld het ligt aan de site. Dan... Lees meer
Klacht van MarinaBlommaert op 07 januari 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
3 dagen geleden zocht ik op uw site naar huispantoffels van tamaris , vond er donkerblauwe aan 50% nu ik ze vandaag wilde bestellen verbaasde het me dat ze ineens duurder waren aan min 30 % toch... Lees meer