Klachten over Zalando

Ruim een jaar geleden iets besteld bij Zalando. Dat is toen niet geleverd. Vervolgens hebben wij dit kenbaar gemaakt. Zalando heeft fout bij stuk gehouden. Inmiddels is er ruim een jaar later een gerechtsdeurwaarder procedure tegen ons gestart. Er komt een rechtszaak!! Wij zijn... Lees meer

Ik heb nog geen twee maanden geleden schoenen bestelt bij Zalando. Deze schoenen werden toen al geleverd met krasjes, waar ik een compensatie kreeg. Fijn voor hun, want zij konden die schoenen toch niet meer verkopen. Nu bijna twee maanden... Lees meer

Opeens kan ik mijn bestelling niet meer betalen met IDEAL. Voorheen kon ik dat altijd wel. Dit levert veel vertraging op van mijn bestelling en tevens is het een onveilige manier van betalen. Als ik bel met de klantenservice krijg... Lees meer

Ik heb een dure Lacoste hoody gekocht op Zalando. Al meteen pluisde deze aan de binnenkant dermate veel dat je echt voor schut loopt als je je vest uit trekt..je shirt of overhemd zit helemaal onder. Ook na meerdere keren... Lees meer

Zalando adverteert op dit moment met 20% extra korting op ALLE sneakers, in hoofdletters, terwijl je bij het invullen van de kortingscode te zien krijgt dat je sneakers moet kopen van minimaal 80 euro. Als ze geen korting geven op... Lees meer

Op 25 april 2018 heb ik 4 bh’s besteld bij Zalando. 2 waren van zalando essentials merk. Afgelopen 3 weken heb ik deze bh’s om en om gedragen. 2 dagen terug begon ik last te krijgen van de zwarte versie... Lees meer

31-03-2018 schoenen besteld voor mijn zoontje voor de bruiloft van mij en vriend die plaats zal vinden op 25-05-2018. Deze besteld bij Zalando maar die doen tegenwoordig zaken met partners en een daarvan is Next. Deze kwamen maar niet aan... Lees meer

Voel me misleid door Zalando; doordat er op de site de mogelijkheid tot achteraf betalen stond vermeld besloot ik om een bestelling te plaatsen! Maar tot mijn verbazing bleek gedurende het bestel betaal proces dat dat niet kon. Gebeld met... Lees meer

Goedendag, Al 6 weken geleden heb ik schoenen dubbel betaald. Komt omdat ik ze dubbel had besteld in de hectiek van op vakantie gaan. Dus 1 stel retour gedaan. Nou heb ik 2 accounts vanwege scheiding en kids. Heb ik de... Lees meer

Al jaren klant bij zalando, ik heb er heel wat bestellingen gedaan. nu 2 trainingspakken besteld en de juiste maat gehouden de andere geretourneerd en ze zeggen alleen de broek te hebben ontvangen! ik heb het gewicht opgevraagd van het pakket.... Lees meer