Klachten over Zalando

Ik wil een bestelling plaatsen en krijg standaard de optie om met creditcard te betalen. Ik heb geen creditcard echter een andere betaalwijze is niet mogelijk?? Na eerst al niet meer op rekening te kunnen betalen ...nu dit weer! Ook... Lees meer

Er wordt niet op tijd terug betaald. Als je belt dan ligt de fout bij de administratie en die kunnen je natuurlijk niet te woord staan.... Of er is iets mis met het systeem, hoe verzin je het tegenwoordig nog. Totaal geen... Lees meer

Maandagavond bestelde ik de laatste items voor mijn vakantie. Levertijd stond op max 2 dagen. Dus perfect leek me aangezien ik vrijdag eind van de dag pas zou vertrekken. Helaas bleek zalando dit niet na te kunnen komen. Bij het bestellen... Lees meer

Hallo ik heb op 9 februari een bestelling ontvangen en op maandag 12 februari de zending geroutineerd het is nu 13 maart en heb mijn terugbetaling nog steeds niet ontvangen schande!!!!!! Ik wil mijn Geld terug stelletje dieven!!!!!!!!! Lees meer

Zalando weigert al 2 maanden een geretourneerd artikel terug te betalen. Deze retourzending hebben zij verkeerd verwerkt - op de account van mijn huisgenoot - en sindsdien krijg ik dit niet rechtgezet. De toonzetting is ook uiterst onprettig. Lees meer

Bestelling gedaan, betaald via Ideal. later (26-02) geannuleerd, maar tot op heden nog geen geld retour (wat na 5 werkdagen zou moeten volgens procedure) Na contact opgenomen te hebben via telefoon en via chat komt het op het zelfde neer: Ze... Lees meer

I ordered 2 horloges and return them. I was waiting for my money few weeks. I had barcodes so I knew dat they already got them. But they didn't give back my money. They told me dat items were not... Lees meer

Op 14 februari jl. een bestelling gedaan bij Zalando. Op 20 februari een aantal artikelen teruggestuurd waaronder 1 Replay jeans. Heb deze broek alleen gepast of deze goed zat. Zalando beweerd dat deze gedragen en gewassen is!! Dit is niet... Lees meer

Zalando legt de schuld bij de consument (ik) neer. Ik moet een bedrag van ongeveer €70 betalen, omdat zij de retour niet goed hebben verwerkt waardoor er 2 artikelen niet zijn terugbetaald, terwijl die wel degelijk in het retourdoos bij... Lees meer

Ik heb een bestelling geretourneerd maar blijkbaar missen er 2 artikelen, die wel in de bestelling bij zaten. Die krijg ik niet vergoed. Rechtsverklaring ingevuld en meerdere keren contact gehad om netjes tot een oplossing te komen. Ergste wat ik... Lees meer