Bij Zalando zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
Zalando helpt via chat, e-mail en een terugbelverzoek — start via de contactpagina. U kunt Zalando bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van anna5496 op 01 april 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik bestel al jaren bij zalando zonder problemen, en was altijd tevreden met de webwinkel. Tot nu toe dus... Laatste bestelling kon ik niet plaatsen omdat ik alleen nog optie heb om met creditcard te betelan (die ik niet heb). Daarvoor... Lees meer
Klacht van larissaschickendantz op 01 april 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Afgelopen vrijdagmiddag (rond 16:00) een bestelling geplaatst bij Zalando. Bij het afrekenen had ik 2 opties voor type levering; 1. Express levering 2. Normale levering De verwachte levertijd bij optie 1 was zondag, levertijd optie 2 was dinsdag. Gezien het feit dat ik mijn... Lees meer
Klacht van JMoerenh op 28 maart 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Bizar, ik heb PRECIES dezelfde klacht die ik meerdere keren hieronder zie staan. Ik ben al jaren klant bij Zalando, altijd zonder problemen en een goede service gewend. Sinds enkele weken krijg ook ik bij de betaalwijzen alleen de optie betalen met... Lees meer
Klacht van tahu op 28 maart 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Na een poosje in de gaten gekregen dat er van mijn creditcard 16,9 euro wordt afgeschreven iedere maand. Eabenefits.nl. Nooit wat mee gedaan en ook niet bewust lid van geworden. Schijnt via Zalando te gaan. Als ik mij aanmeld voor... Lees meer
Klacht van oy op 28 maart 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Dag, ben een vaste klant bij zalando en krijg al paar weken te zien dat ik alleen met creditcard kan betalen! De betaalopties zijn verwijderd. Vind dit echt nergens op slaan! Schuld ligt altijd bij de KLANT!!!!! Lees meer
Klacht van Zalando op 27 maart 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 0203 heb ik een bestelling geplaatst.Op 1403 heb ik een mail ontvangen dat mijn bestelling onderweg is Besteln°:13401012919157 Ben naar de post geweest waar ik een overaicht van status heb ontvangen met de melding dat op 1603 de traceerbaarheid is onderbroken.... Lees meer
Klacht van Lous1985 op 21 maart 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Al jaren ben ik vaste klant bij zalando, ik bestel er heel veel. Een aantal dagen geleden kreeg ik alleen nog de betaaloptie om met creditcard te betalen, ik heb geen creditcard dus ik heb hierover een bericht gestuurd naar... Lees meer
Klacht van Elleke177 op 20 maart 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik wil een bestelling plaatsen en krijg standaard de optie om met creditcard te betalen. Ik heb geen creditcard echter een andere betaalwijze is niet mogelijk?? Na eerst al niet meer op rekening te kunnen betalen ...nu dit weer! Ook... Lees meer
Klacht van H.C. Kuis op 16 maart 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Er wordt niet op tijd terug betaald. Als je belt dan ligt de fout bij de administratie en die kunnen je natuurlijk niet te woord staan.... Of er is iets mis met het systeem, hoe verzin je het tegenwoordig nog. Totaal geen... Lees meer
Klacht van Geaaeg op 14 maart 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Maandagavond bestelde ik de laatste items voor mijn vakantie. Levertijd stond op max 2 dagen. Dus perfect leek me aangezien ik vrijdag eind van de dag pas zou vertrekken. Helaas bleek zalando dit niet na te kunnen komen. Bij het bestellen... Lees meer