Klachten over Zalando

Bij Zalando zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Zalando.

De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >

Statistieken van Zalando in de categorie Online Warenhuizen

38 klachten gemeld
1.3 /10
23 stemmen
23
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Zalando

Zalando Klachten

Alle schuld ligt bij de klant

Klacht van eahmedd op 04 maart 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Zalando legt de schuld bij de consument (ik) neer. Ik moet een bedrag van ongeveer €70 betalen, omdat zij de retour niet goed hebben verwerkt waardoor er 2 artikelen niet zijn terugbetaald, terwijl die wel degelijk in het retourdoos bij... Lees meer

Geld niet terug na retour

Klacht van LisaFFFF op 01 maart 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Ik heb twee maanden geleden een bestelling ontvangen en geretourneerd. In het systeem staat echter dat mijn bestelling nooit naar mij verstuurd is en daardoor kan de retourzending niet gelinkt worden aan de bestelling. Dit resulteert erin dat ik al... Lees meer

Geen kleding en geen geld terug

Klacht van Consument001 op 12 februari 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Heb kleding besteld (en betaald) bij Zalando. Wordt niet afgegeven door de Jumbo. moet twee weken wachten vooral Jumbo het terugstuurt. Daarna nog een paar weken wachten op mijn geld. Zalando wil de kleding niet op mijn huisadres bezorgen. Lees meer