Klachten over Zalando

Heb dit weekende een aanmaning ontvangen van Zalando over een rekening die een maand geleden voldaan was en daarom op zoek gegaan naar een telefoon nummer voor contact. Google gezocht en klantenservice Zalando in getoetst. Hierbij komen tientallen nummers naar... Lees meer

Kan mijn partnerbestelling (Jan Vanderstorm) bij Zalando niet retourneren omdat volgens post.nl het antwoordnummer niet bestaat. Bij de eerste poging kwam het pakket per kerende post terug. Ben toe naar een post punt gegaan en kreeg te horen dat het antwoordnummer niet... Lees meer

Ik ben al 7 jaar vaste klant bij Zalando en bestel vrijwel elke maand.. tot een paar weken geleden. Ik prees Zalando jaren lang de hemel in, kreeg studentenkorting, was actief promotor op social media en had goed contact met... Lees meer

Helaas heb ik nou al meerdere malen ondervonden dat wanneer ik een artikel in mijn winkelmandje plaats het artikel er om een of andere reden weer uit verdwijnt en het vervolgens uitverkocht is. Alsof iemand anders hetzelfde artikel dan sneller... Lees meer

Ik heb altijd besteld op rekening, maar als ik nu een bestelling doe moet ik betalen met een credit card die ik niet bezit. Ik heb al verschillende keren naar Zalando gebeld maar dan werd ik met een nietszeggend antwoord afgescheept aan de... Lees meer

Volgens zalando staat er sinds 2017, 1 euro open bij een incassobureau en kunnen terugbetalingen niet verwerkt worden. Dit is feitelijk onjuist er staat geen vordering open en terugbetalingen kunnen wel verwerkt worden. Meerdere retouren zijn netjes terugbetaald. Echter twee... Lees meer

Zalando klantenservice en levering echt een dikke 0. Bestellingen worden te laat geleverd, kleding voor op vakantie gekocht. zou ruim op tijd bezorgd worden. Maar helaas kunnen ze er niks aan doen omdat ze geen controle erover hebben. Lees meer

Op 2-07 was mijn bestelling nummer 13201003632654 geannuleerd door Zalando Lounge. Ik heb meerdere keren Zalando gecontacteerd erover maar tot nu toe geen betaling terug gekregen. Het antwoord was dat ze ermee bezig zijn. Volgens mij duurt het al te... Lees meer

in mei kocht ik een zalonbox, behouden spullen netjes betaald. overige kleding retour gestuurd, pakket aan post nl afgeleverd, bewijs van afgifte ontvangen, box via track en trace gevolg bewijs van aankomst, toch wordt ik verantwoordelijk gesteld omdat zalando de... Lees meer

Ik heb meerdere keren contact op genomen met zalando om meer informatie te krijgen over de status van mijn retourzending. Daar kreeg ik geen reactie op. Vervolgens is de factuur overgedragen aan een incassobureau en kunnen ze niks meer doen.... Lees meer