Bij Zalando zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
Zalando helpt via chat, e-mail en een terugbelverzoek — start via de contactpagina. U kunt Zalando bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mariska19 op 17 augustus 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Heel verdrietig en teleurgesteld, mijn buurvrouw heeft in april een bestelling via mijn account geplaatst. Mijn buurvrouw had voor ruim 400 euro besteld aan kleding. Jammer genoeg is zij tussendoor opgenomen geweest in het ziekenhuis. 1 augustus krijg ik bericht... Lees meer
Klacht van Romanieke op 16 augustus 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op 10 en 12 augustus een longsleeve van junarose en een t-shirt van levi’s Besteld, maar deze artikelen worden elke keer weer geannuleerd. De producten zijn niet uitverkocht, want ik kan ze steeds weer opnieuw bestellen. Ik ga... Lees meer
Klacht van LauwB op 14 augustus 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Al jaren klant , bestel elke maand tussen de 50 en 100 euro aan kleding , altijd op rek en altijd op tijd betaald . Nu krijg ik alleen de mogelijk heid om met creditcard te betalen ... die heb... Lees meer
Klacht van Erhan seker op 14 augustus 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb schoenen besteld bij jullie,en heb geen retourbeweis meer omdat hij nat geworden is,en daarom wil ik dat je mij mijn schoenen terugstuurt,of mijn geld,ik ga geen €115,17 betalen voor iets dat ik niet heb gekregen.ik wil mijn schoenen... Lees meer
Klacht van Ikzouhetnietwetens op 12 augustus 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Normaal gesproken ben ik zeker tevreden met alles wat ik koop. Dit keer niet. Ik heb een aantal weken geleden gebeld om aan te geven dat er iets mis was met een artikel die ik heb aangeschaft. Het was al... Lees meer
Klacht van Astrid Brabander op 12 augustus 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Heel vervelend. Ik bestel vaak bij Zalando. Pakketje wordt soms bij de buren bezorgd op nummer 3. Ik woon op 3A. de adressticker is onduidelijk. er staat de Voort 3 en de A zweeft een regel erboven of eronder. Wij... Lees meer
Klacht van Magalhaes op 12 augustus 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Heb dit weekende een aanmaning ontvangen van Zalando over een rekening die een maand geleden voldaan was en daarom op zoek gegaan naar een telefoon nummer voor contact. Google gezocht en klantenservice Zalando in getoetst. Hierbij komen tientallen nummers naar... Lees meer
Klacht van LucaX op 10 augustus 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Kan mijn partnerbestelling (Jan Vanderstorm) bij Zalando niet retourneren omdat volgens post.nl het antwoordnummer niet bestaat. Bij de eerste poging kwam het pakket per kerende post terug. Ben toe naar een post punt gegaan en kreeg te horen dat het antwoordnummer niet... Lees meer
Klacht van Irisvdv op 09 augustus 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik ben al 7 jaar vaste klant bij Zalando en bestel vrijwel elke maand.. tot een paar weken geleden. Ik prees Zalando jaren lang de hemel in, kreeg studentenkorting, was actief promotor op social media en had goed contact met... Lees meer
Klacht van Vlieshout op 08 augustus 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Helaas heb ik nou al meerdere malen ondervonden dat wanneer ik een artikel in mijn winkelmandje plaats het artikel er om een of andere reden weer uit verdwijnt en het vervolgens uitverkocht is. Alsof iemand anders hetzelfde artikel dan sneller... Lees meer