telefoonvanpeter op 12 april 2013 over ZakelijkeTelefonie.nl in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van ZakelijkeTelefonie.nl ervaart problemen met het verkrijgen van toegang tot de portal van het bedrijf, ondanks herhaalde verzoeken gedurende zes maanden. Na een telefoongesprek met een medewerker, waarin werd beloofd dat de situatie zou worden opgelost, is er echter nog steeds geen actie ondernomen.
wij vragen al zes maanden toegang tot de portal van zt
maar krijgen dit telkens niet alleen maar stomme smoesjes.
telefoon gesprek gehad met Francisca Oostenbroek van zt
die zei dat alles geregeld gaat worden maar gebeurt niets.
terug naar tele2 waar voor heen klant waren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ZakelijkeTelefonie.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
