Mijn Klacht:
wij willen overstappen van “ZakelijkeTelefonie” naar KPN “alles-in-1”
ZakelijkeTelefonie wil ons bestaande telefoonnr. niet vrijgeven aan KPN
Gewenste Oplossing:
direct vrijgeven van ons bestaande telefoonnr.
Klacht: opzegging
Dick de Bruin op 13 mei 2015 over ZakelijkeTelefonie.nl in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ZakelijkeTelefonie.nl is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳
Wacht op reactie
Een klant van ZakelijkeTelefonie.nl heeft aangegeven dat zij willen overstappen naar KPN voor een alles-in-1 pakket. Het bedrijf weigert echter om het bestaande telefoonnummer vrij te geven aan KPN, wat leidt tot frustratie bij de klant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ZakelijkeTelefonie.nl over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
