Klacht: ongewenste mail

Nico Slootweg op 24 februari 2016 over ZakelijkeTelefonie.nl in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ ZakelijkeTelefonie.nl is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 24 februari 2016

Een klant van ZakelijkeTelefonie.nl ontvangt herhaaldelijk ongewenste e-mails met een bedankje voor een opdracht en een bevestiging van een opzegging bij KPN. De klant heeft geen opdracht geplaatst en ervaart deze communicatie als ongewenst.

Mijn Klacht:

Ik krijg verschillende mails met daarin een bedankje voor opdracht 1 met een door hun geregelde opzegging bij KPN en een bevestiging opdract

Gewenste Oplossing:

Als deze misleidende en boos makende mails niet verstuurd worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ZakelijkeTelefonie.nl over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie