corj op 02 augustus 2013 over ZakelijkeTelefonie.nl in de categorie Mobiele Telefonie
Hr Jongeneel heeft zonder zijn toestemming de overstap naar Zakelijke Telefonie gemaakt en is later weer teruggekeerd naar KPN. Nu ontvangt hij een rekening van €5xx,- voor de overstap, terwijl hij stelt nooit een contract te hebben ontvangen waarin deze voorwaarden zijn opgenomen.
Hr Jongeneel is ongewenst overgegaan naar Zakelijke Telefonie. Vervolgens is hr terug gekomen naar KPN en er wordt nu een rekening gestuurd twv €5xx,- Dit ivm terug overstappen naar KPN. Dit zou in het contract staan dat dit niet mag. Hr heeft echter nooit een contract mogen ontvangen
Dat de boete wordt kwijt gescholden. Hr is op een slinkse manier overgegaan naar Zakelijke Telefonie. In de veronderstelling dat t KPN zou zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ZakelijkeTelefonie.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
