boomkwekerij op 18 april 2016 over ZakelijkeTelefonie.nl in de categorie Mobiele Telefonie
Na herhaaldelijk bellen en e-mailen ontvangt de klager geen antwoord op zijn vragen van Zakelijke Telefonie. Er zijn twee accounts die automatisch geïncasseerd zouden moeten worden, maar dit gebeurt niet, wat leidt tot herinneringen voor openstaande facturen. De klager verzoekt om contact met Kim Moet-Adipradje om het probleem na een jaar op te lossen.
Na diverse keren gebeld te hebben, gemaild, krijgen wij geen antwoord op onze vragen. Wij hebben schijnbaar 2 accounts bij Zakelijke Telefonie die automatisch geïncasseerd worden. Dit schijnt niet te gebeuren omdat wij steeds herinneringen krijgen van openstaande facturen. Graag zouden wij in contact komen met Kim Moet-Adipradje om dit nu eindelijk na een jaar eens op te lossen!
Als alles nu eens een keer wordt opgelost!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ZakelijkeTelefonie.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
