Mijn Klacht:
NA opzeggen wachten we al 5 maanden op terugbetaling teveel betaalde maandkosten (350 Euro)
2 maal aangetekende brief gestuurd
vele telefoontjes
diverse mails
Gewenste Oplossing:
betalen
Klacht: Afrekening credit factuur
jwklaren op 21 mei 2015 over ZakelijkeTelefonie.nl in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ZakelijkeTelefonie.nl has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Na het opzeggen van de diensten van ZakelijkeTelefonie.nl wacht de klager al vijf maanden op de terugbetaling van teveel betaalde maandkosten ter hoogte van 350 euro. Ondanks het versturen van twee aangetekende brieven, meerdere telefoontjes en diverse e-mails, heeft de klager nog steeds geen reactie of terugbetaling ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZakelijkeTelefonie.nl nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
