Klachten over Yves Rocher

Ik heb schriftelijk aangegeven dat ik geen mail weer ontvangen tijdje geleden maar kreeg vandaag weer post, Lees meer

Ik heb al meer dan een maand geleden een pakketje terug retourneert, maar nog altijd geen terugbetaling gekregen. Ik mail al wekenlang en word er zelfs beweert dat er een betaling is gedaan, maar ik heb niks ontvangen. Lees meer

Ik heb al meer dan een maand geleden een pakketje terug retourneert, maar nog altijd geen terugbetaling gekregen. Ik mail al wekenlang en word er zelfs beweert dat er een betaling is gedaan, maar ik heb niks ontvangen. Lees meer

Ik heb op 28-12-2021 , mijn bestelling ontvangen. Deze was erg beschadigd ; Er was een scheur in van 28 cm en een gedeelte stond open, de opening was 10 cm en de breedte als de dikte van... Lees meer

Al een week lang ben ik yves rocher aan het bellen om een bestelling te plaatsen. De telefoon wordt opgenomen. Ik kan mijn gegevens intikken en dan zit ik urenlang te wachten en krijg geen kontakt. Alle medewerkers zijn in... Lees meer

Een aantal keren gebeld. Vanmiddag 5-1 14.40 eindelijk contact. Klant nummer 076786372 en actie code 2131. Bestel nummer doorgegeven 93, versterkende shampoo en 1 F vloeibare handzeep. Eat fraiche Lelietjes van Dalen, zou gratis geleverd worden. Toen weer minuten gewacht,... Lees meer

Na een vertraagde bestelling (met een adventkalender) wilde ik graag mijn bestelling retoursturen. Dit heb ik gedaan en op 9 december heb ik een mail ontvangen waarin ze beloofde om het geld zo spoedig mogelijk terug te storten. Een maand... Lees meer

beste, een dag of 14 geleden heb ik een bestelling geplaatst via de post. µik mocht nog steeds niets ontvangen . mijn klantnummer is 642491754, mvg De Wispelaere Leen Lees meer

Voor bestelling per telefoon is de wachttijd abnormaal lang . Na meer dan 22 minuten heb ik de verbinding verbroken. Dit is niet iets eenmaligs. Als trouwe klant hangt me dit onderhand de keel uit en overweeg om hiermee te stoppen. Lees meer

Vandaag wilde ik een bestelling plaatsen en kreeg de boodschap dat alle medewerkers bezet waren maar dat ik zo spoedig mogelijk geholpen zou worden. Wat onder spoedig verstaan wordt weet ik niet maar ik heb het na 36 minuten... Lees meer