Klacht: Over een rekening

Nelleke Diepens op 03 maart 2022 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 3 maart 2022

Een klant van Yves Rocher heeft aangegeven dat zij op 25 december vorig jaar een betaling heeft gedaan, maar desondanks opnieuw een rekening heeft ontvangen. Dit is de tweede keer dat dit gebeurt, wat de klant als onplezierig ervaart, vooral gezien haar lange klantrelatie met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb al betaald op25 Dezember vorig jaar kijk het goed na ik doe verders niets meer dit is de tweede keer dat jullie weer een rekening sturen jullie beter na kijken ik vind dit niet leuk meer als je al lang klant bent sorry

Gewenste Oplossing:

Dat heb ik nu door gegeven mijn naam ispfDiepens kloosterdreef 25041 5623ds Eindhoven

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yves Rocher

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yves Rocher nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Nelleke Diepens

4 jaren geleden - Waar om ik niets van jullie

Alle klachten die gemeld zijn door Nelleke Diepens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM