Mijn Klacht:

Al een week lang ben ik yves rocher aan het bellen om een bestelling te plaatsen. De telefoon wordt opgenomen. Ik kan mijn gegevens intikken en dan zit ik urenlang te wachten en krijg geen kontakt. Alle medewerkers zijn in gesprek. Heb meer dan 3 uur verteld van ’s morgens vroeg tot ’s avonds half 9. Ik krijg deze klacht ook niet gemeld via de website omdat ik daar geen onderwerp kan invullen en het niet verder gaat.

Gewenste Oplossing:

Als yves rocher mij zelf even belt zodat ik mijn bestelling kan opgeven. Of is yves rocher failliet?