Het is al één maand denk ik dat een bestelling geplaatst maar ze hebben twee keer geld genomen van mijn rekening. En ik heb direct naar klantenservice gebeld en zei ik om mijn twee bestellingen te annuleren en ze zei... Lees meer
Ik heb 3e keer gemaild en krijg steeds algemene mail terug. 1x gebeld waarbij ik 45 minuten in de wacht heb gestaan omdat de meneer aan de lijn niet meer terugkwam. Weer gebeld en toen kreeg ik als antwoord... Lees meer
Ik heb in december een bestelling gedaan.
Hier zat een product bij wat ik niet had besteld.
Dit product (geschenkset PLEIN SOLEIL bestelnr. 71905 tvw 22,95) heb ik direct de volgende dag retour gestuurd.
Tot op heden niks gehoord dat de retourzending is... Lees meer
In de wacht staan en minutenlang muziek met af en toe een stem-onderbreking met de tekst: al onze consulentes zijn in gesprek, gelieve enkele ogenblikken af te wachten, wij beantwoorden dadelijk uw oproep !!!
Heb nu zaterdag 8 april 2023 ongeveer... Lees meer
3x 45 minuten gebeld in wacht, steeds met de boodschap u wordt zo dadelijk geholpen .
Zowel voor bestelling als inlichting geen goede reclame vind ik Lees meer
ik krijg steeds de pagina om met een iwachtwoord in te loggen. heel vervelend Lees meer
Betaling meteen betaald toch aanmaning gehad van Yves Rocher. Gebeld, volgens telefoniste een oude betalingsnummer. Zij konden niks doen.Volgens de bank kon het bedrijf dit heel makkelijk zelf regelen . Toch maar nog een keer gestort na veel bellen en... Lees meer
Kreeg een brief met de mededeling dat ik nog moest betalen, maar dat had ik al gedaan
2x gebeld maar kwam er niet doorheen
2 x gemaild en geen reactie
Kreeg een tweede brief met betaal verzoek
Weer 2x gebeld, toen had... Lees meer
Vandaag diverse keren gebeld naar klantenservice. Na drie kwartier in de wacht heb ik de moed opgegeven. Dit is zeer slecht voor een bedrijf en dit moet snel worden verbeterd.
A.M.L. Zandt
050 5346564 Lees meer
Toen de cataloges kwam met de agenda beker heb ik meteen mijn bestelling gedaan. Na 14 dagen was mijn bestelling er nog niet, blijkt dat deze retour is gegaan zonder enige mededeling dat de bestelling bezorgd of onderweg was. Heel... Lees meer