Mijn Klacht:
Goede, heb een zending ontvangen die ik niet heb besteld. vr.gr. F. Romkes
Gewenste Oplossing:
Dat ik deze bestelling terug kan sturen en waar naar toe
Klacht: zending die niet bij mij bekent is
Femmie Romkes op 24 februari 2022 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een zending ontvangen van Yunexpress die niet door hem is besteld. De situatie roept vragen op over de levering en de afhandeling van ongewenste zendingen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
