Klacht over Yunexpress: Waar is mijn pakket??

Klacht: Waar is mijn pakket??

Sjoerd B op 16 juli 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over Yunexpress

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Yunexpress

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 16 juli 2021

Een klant heeft een pakket besteld via MyUs, dat is overgedragen aan Yunexpress. Hoewel het pakket op 27 juni succesvol door de douane is gegaan, heeft de klant op 16 juli nog steeds geen update ontvangen over de overdracht aan DHL en vraagt om duidelijkheid over de status van zijn pakket.

Mijn Klacht:

Pakket besteld via MyUs in America. Zij hebben dit overhandigd aan Yunexpress. Op 27 Juni is mijn pakket volgens Yunexpress succesvol door de douane zonder verdere update. Het is vandaag 16 Juli en ik wil toch echt een keer weten waarom m’n dure pakket niet aan DHL word overhandigd!

Track Trace
3SWLT0015693908