FWinHolland1 op 11 maart 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Yunexpress heeft het verkeerde product ontvangen en ontvangt geen reactie op zijn verzoeken om het juiste product te ontvangen of een terugbetaling. De klant vermoedt dat er sprake is van fraude.
Deze firma heeft mij het verkeerde product geleverd en geeft geen antwoordop mijn verzoeken om het juiste product te sturen of geld terug te geven, het lijkt er op dat men fraude aan het plegen is?
Helemaal niet want het verkeerde product is gestuurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
