Mijn Klacht:
goeiemorgen, ik heb 3 weken geleden handschoenen maat xxl besteld. gistern kwam het via DHL binnen maar niet in de juiste maat
Gewenste Oplossing:
als we maat xxl hebben ontvangen
Klacht: verkeerde maat handschoenen
floor kornman op 10 maart 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft drie weken geleden handschoenen in maat XXL besteld, maar ontving gisteren via DHL een verkeerde maat. De klant is ontevreden over deze fout in de levering.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
