Mijn Klacht:
Kom niet in de schoen. Wil gebruik maken van herroepingsrecht!
Gewenste Oplossing:
Retour sturen binnen Nederland, en €49,00 retour.
Harvis op 20 oktober 2020 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft problemen met een product van Yunexpress, omdat het te smal is om aan te trekken. De klant wil gebruikmaken van het herroepingsrecht om het product terug te sturen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM