Mijn Klacht:
Sportjasje ontvangen veel te klein maar kan nergens zien hoe te retouneren ,staat alleen neem contact op met verkoper
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: [email protected]
Jose Voets op 07 mei 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een sportjasje ontvangen dat veel te klein is. Er is echter geen duidelijke informatie beschikbaar over het retourproces, alleen de instructie om contact op te nemen met de verkoper.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
