Devries1970 op 12 maart 2022 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een broek en jasje besteld bij Yunexpress, maar ontving in plaats daarvan een vormloos, synthetisch kledingstuk dat op een pyjama lijkt. Daarnaast ontbrak een retourbon of adres, en de klant ontving geen bevestigingsmail, wat leidde tot twijfels over de bestelling.
Broek en jasje ( pak) besteld, krijg ik een vormloos syntetisch plastic achtig soort pyama toegestuurd.
Zonder retourbon of adres. Nadat ik geen bevestigingsmail had ontvangen wist ik dat het niet goed zat.
Het aankoopbedrag van 69€ terug op mijn rekening
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
