Mijn Klacht:
Er zit geen retour ticket in het pakje waardoor ik de schoenen die niet passen niet kan terugzenden
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag per mail een retour bewijs willen ontvangen,die uitprinten zodat het terug gezonden kan worden.
Klacht: Retourticket
Jose0527 op 10 juni 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Yunexpress heeft aangegeven dat er geen retourticket in het ontvangen pakket zat. Hierdoor is het voor de klant niet mogelijk om de schoenen die niet passen terug te sturen. De klacht is goedgekeurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
