SLVNL op 31 oktober 2020 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Yunexpress heeft moeite met het retourneren van een levering omdat hij geen pakbon heeft. Daarnaast ervaart hij problemen om contact op te nemen met zowel Yunexpress als de tussenpersoon, Phillip Jerome.
Ik wil mijn levering retourneren, maar heb geen pakbon. Verder lukt het me niet contact met Yunexpress op te nemen. Ook met de tussenpersoon, Phillip Jerome, krijg ik geen contact.
Wat te doen??!!
Pakket retour en geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
