Lonki666 op 07 mei 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een beschadigd product ontvangen van Yunexpress en is ontevreden over de kwaliteit. De klant vraagt om informatie over het retourproces voor het terugsturen van het product.
Wij hebben iets ontvangen van yune expres maar zijn er niet tevreden over en het is dan nog eens beschadigd ook. Hoe kunnen we dit terug sturen?
Geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
