Mijn Klacht:
Wij hebben iets ontvangen van yune expres maar zijn er niet tevreden over en het is dan nog eens beschadigd ook. Hoe kunnen we dit terug sturen?
Gewenste Oplossing:
Als we ons geld terug gestort krijgen.
Klacht: Retourneren
Peggy wittock op 06 mei 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Yunexpress heeft een beschadigd product ontvangen en is ontevreden over de kwaliteit. De klant vraagt zich af hoe het product geretourneerd kan worden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
