knettergekja op 10 juni 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft schoenen besteld die na een lange wachttijd via DHL zijn geleverd, maar ontving geen pakbon of retouradres. De klant zoekt naar een postadres om de schoenen terug te sturen, maar kan deze informatie niet vinden.
schoenen besteld na erg lange wacht tijd ontvangen via dhl.
geen pakbon, geen retour adres, ik wil het terug sturen postadres ook niet vindbaar,
wie o wie kan bij deze een postadres vinden?
Retour E-commerce Retailer.
Bantain street, longgang District
Geld terug krijg en pakket retour kan.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
