Mariekiexxx op 11 maart 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
De klager heeft moeite met het vinden van het retouradres voor een te retourneren product van Yunexpress. Ondanks herhaalde pogingen is het retouradres niet te achterhalen.
Graag zou ik iets retourneren maar nergens vind ik het retouradres.
Wanneer ik een correct retouradres ontvang.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
