Klacht: Retouradres

Dhr Thissen op 22 mei 2023 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Yunexpress klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 22 mei 2023

Een klant van Yunexpress meldt dat het retouradres ontbreekt, wat het terugsturen van artikelen bemoeilijkt. De klant heeft dit retouradres nodig om de retourzending te kunnen uitvoeren.

Mijn Klacht:

Het retouradres ontbreekt. Heb dit nodig om artikelen terug te sturen.

Gewenste Oplossing:

Beide leren jassen zijn:A niet wat ik verwacht had,
B zijn te klein, 4x xl past mij niet,
C een sowieso teveel.
Oplossing beide jassen retour en refund van de betaling ervoor.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM