Mijn Klacht:
Waar moet ik retourneren ?
Gewenste Oplossing:
Duidelijk adres
Klacht: Retour
Fransenv bommel op 21 april 2023 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
De klager vraagt zich af waar de retourzending naartoe gestuurd moet worden. Er is onduidelijkheid over het retourproces bij Yunexpress.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
