Klacht: Product is niet bruikbaar en zonder retourformulier afgeleverd

Hendrikus Slokker op 25 september 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 25 september 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over een product dat onbruikbaar is geleverd, zonder bijgevoegd retourformulier. Daarnaast ontbreekt een duidelijk retouradres op het pakket, wat het terugsturen bemoeilijkt. Het zendingsnummer van de zending is YT2124321266069094.

Mijn Klacht:

Product is niet bruikbaar en zonder retourformulier afgeleverd. Er staat geen goed retouradres op het pakket .Zendingsnummer YT2124321266069094

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug omdat ik binnen de veertien dagen het wil retourneren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hendrikus Slokker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM