Klacht: pakket niet ontvangen.

wilvandongen op 04 mei 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Yunexpress klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 4 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Yunexpress toont gedurende 20 dagen de reis van mijn pakket tot de laatste dag. Dan staat er plotselingg : pakket afgeleverd. Terwijl ik niets ontvangen heb! HOE KAN DAT?

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als mijn pakket boven water komt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM