Mijn Klacht:
Krijg geen contact,…zowel telef.als via mail. Wil mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
Retourneren en geld terug.
Klacht: Pakket klopt niet.
Jann Deckers op 02 juni 2023 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Yunexpress meldt dat er geen contact mogelijk is, zowel telefonisch als via e-mail. De klant verlangt een terugbetaling voor een pakket dat niet klopt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
