Klacht: Oplichting

[email protected] op 26 mei 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 26 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een douchekop besteld ( gezien via Intstagram ) voor ongeveer 25 euro. Dezelfde dag zie ik bij Ali Express dat precies dezelfde douchekop nog geen 6 euro kost incl. bezorgkosten.
Heb direct de bestelling bij Yunexpress geannuleerd via de mail.
Dat kon niet meer, het pakket is onderweg en inmiddels gearriveerd.
het pakket is ongeopend en ik wil het terugsturen maar dit kost mij verzend kosten voor iets wat ik niet heb.
Graag een antwoordnummer.

Gewenste Oplossing:

Als ik het pakket ongeopend retour kan zenden naar een antwoordnummer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM