Mijn Klacht:
Ik heb schoenmaat 37 besteld en krijg maat 43 van schoenmaat.
Nergens een retouradres te vinden.
Wat nu te doen? Waardeloos!!!
Maya sissing
Gewenste Oplossing:
Goede schoenmaat
Klacht: Onjuiste bestelling
Maya Sissing op 10 maart 2022 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Yunexpress heeft een verkeerde schoenmaat ontvangen, namelijk maat 43 in plaats van de bestelde maat 37. Daarnaast is er geen retouradres te vinden, wat leidt tot frustratie over de situatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
