Mijn Klacht:
Ik krijg een zending waarvan ik niet weet van wie of het het is. Graag duidelijkheid over deze zending.
Gewenste Oplossing:
als ik weet van wie het pakket afkomstig is en wat de inhoud is
Klacht: onbekend
Mary Kickken op 20 oktober 2020 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een zending ontvangen zonder informatie over de afzender of de inhoud. De klant verzoekt om duidelijkheid over deze zending.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
