Mijn Klacht:
Ik heb een auto radio toegezonden gekregen niet op mijn naam wel goed adres maar niet besteld
Gewenste Oplossing:
Als ik het pakje terug kan sturen
Klacht: Niet besteld
JeveDe25146 op 11 mei 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een autoradio ontvangen die niet op zijn naam staat en die hij niet heeft besteld. Het pakket is wel op het juiste adres afgeleverd. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
